§ 36 Työllisyysasiantuntijan valintapäätös, vakanssinumero 82321038

Päätöksen peruste

Palvelualuepäällikkö päättää alaisensa organisaation henkilövalinnoista niiltä osin, kun toimivalta ei ole yksikön esimiehellä (henkilöstöasioiden delegointi elinvoimapalvelut toimialalla 16.2.2021).

Tämä valintapäätös koskee työllisyysasiantuntijan vakanssin (82321038) valintaa. Ansiovertailun ja haastattelun perusteella valintaryhmä esittää Rovaniemen kaupungin työllisyysasiantuntijan tehtävään sosionomi Teresa Tapioa.

Tapio on koulutukseltaan sosionomi ja työkykykoordinaattori. Hänellä on tehtävään nähden oleelliseksi katsottavaa työkokemusta 8v. Hänellä on pitkä kokemus kohtaavasta ja kantaaottavasta asiakaspalvelusta sekä kasvokkain että puhelimitse HR- sekä pankkineuvojan tehtävien kautta. Haastattelussa saadun vaikutelman perusteella hänellä on hyvät vuorovaikutus-, yhteistyö sekä it-taidot. Kiinnostus työllisyyspalveluiden tehtävistä heräsi sosionomi opintojen aikana, jossa ohjannut asiakkaita myös työllisyys- ja koulutusasioissa. Hänellä on halu tehdä ihmisläheistä työtä, joka on yhteiskunnallisesti merkittävää ja siksi hakee työllisyysasiantuntijan tehtävää. Itsenäinen työskentely ja haastavienkin päätösten tekeminen itsenäisesti asiakkaiden tilanteissa on hänelle tuttua.  Asiakaspalvelu onnistuu myös englannin kielellä. Hänellä on myös valmiudet sekä itsenäiseen että tiimityöskentelyyn.

Kuvaus

Rovaniemen kaupungin työllisyys- ja kotoutumispalveluiden yksikössä on ollut haettavana kolme toistaiseksi voimassa olevaa työllisyysasiantuntijan virkaa (82321022, 82321038, 82321044), työnvälityksen ja yrittäjyyden palveluiden tiimissä. Rekrytoinnin aukiolon aikana ilmeni tarve myös neljännen viran täyttämiselle (82321047), joten hausta rekrytoidaan yhteensä neljä työllisyysasiantuntijaa, neljäs virka vastaa sisällöltään kolmea muuta.

Virat ovat olleet haettavana sähköisesti osoitteessa www.kuntarekry.fi, Rovaniemen kaupungin verkkosivuilla sekä Työmarkkinatorilla. Lisäksi viroista tiedotettiin kaupungin intrassa. Hakuvaiheen valinnat tehtiin anonyymiin rekrytointiin perustuen. Hakuaika alkoi 4.3.2025 ja päättyi 19.3.2025.

Kelpoisuusvaatimuksena tehtävään oli soveltuva korkeakoulututkinto. Tehtävässä menestymisen kannalta edellytimme hyviä vuorovaikutus- ja yhteistyötaitoja, kykyä työskennellä itsenäisesti, järjestelmällisesti ja asiakaslähtöisesti sekä omaksua ja itse aktiivisesti hakea tietoa. Lisäksi edellytyksenä olivat hyvät it-taidot ja kokemus eri ohjelmien hallinnasta.

Eduksi katsottiin kehittävä ja itsenäinen työote sekä kiinnostus ja taito edistää ratkaisukeskeisesti eri asiakasryhmien palvelutarpeita, muutoskyvykkyys, paineensietokyky ja työn organisointitaidot. Lisäksi eduksi luettiin työllisyyspalveluiden tuntemus ja aikaisempi työkokemus, kokemus erityisesti kasvokkaisesta kantaaottavasta asiakaspalvelutyöstä, ajantasainen kokemus työvoima- ja yrityspalvelujen toimintaa ohjaavien lakien soveltamisesta sekä kokemus ja/tai perehtyneisyys työmarkkinoiden ja elinkeinoelämän toiminnasta ja tarpeista erityisesti Rovaseudun alueelta.

Virkaan oli yhteensä 56 hakijaa, joista 50 täytti kelpoisuusehdon.

Haastatteluun valittiin 12 hakijaa hakuasiakirjojen, aiemman työkokemuksen ja koulutuksen perusteella. Kolme hakijaa perui hakemuksensa haastatteluvaiheessa.

Yhdeksän haastatteluun kutsuttua osallistui haastatteluihin, jotka pidettiin 2.4., 3.4., 4.4., 8.4 ja 11.4.2025.

Haastattelut pidettiin Teams-yhteydellä. Haastattelijoina toimivat Rovaniemen kaupungilta palveluvastaavat Hanna Palovaara, Tarja Tuononen ja Päivi Kuusela.

Päätös

Päätän, että työllisyysasiantuntijan toistaiseksi olevaan virkaan 82321038  valitaan Teresa Tapio. Tehtävän aloitusajankohdasta sovitaan erikseen. Tehtävä alkaa kuitenkin aikaisintaan 02.06.2025 Virkaan valittujen on ennen työn alkamista esitettävä hyväksyttävä lääkärintodistus terveydentilastaan, joten tämä päätös on ehdollinen siihen asti. Virassa noudatetaan kuuden (6) kuukauden koeaikaa työn aloittamispäivämäärästä alkaen.