ROIDno-2025-1063
Rovaniemen kaupungin hallintosääntö 1.6.2025 (KV 9.12.2024) § 48 Kaupunginjohtajan viranhaltijapäätös 3.2.2025 § 2
1. Hankinnan kohde Rovaniemen kaupunki on pyytänyt tarjouksia asiakastyytyväisyyden mittaamisen työkalusta, siihen liittyvistä laitteista sekä näihin liittyvistä tuki- ja asiantuntijapalveluista. Hankinnan kohde on kuvattu tarjouspyynnössä ROIDno-2025–1063 ja sen liitteissä. 2. Hankinnan sopimuskausi Sopimus on voimassa kolme (3) vuotta sen allekirjoittamisesta. Hankintaan sisältyy lisäksi yksi (1) kahden (2) vuoden optiokausi, minkä jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana. Option käyttö on tilaajan oikeus, ei velvollisuus. 3. Hankintamenettely Hankinta kilpailutettiin kansallisen kynnysarvon ylittävänä hankintana, avoimella menettelyllä. Hankinnasta on julkaistu hankintailmoitus 19.9.2025 HILMA - ilmoituskanavassa osoitteessa www.hankintailmoitukset.fi. Tarjouspyyntö on julkaistu myös Tarjouspalvelussa osoitteessa www.tarjouspalvelu.fi /rovaniemi sekä Rovaniemen kaupungin verkkosivuilla. Tarjoukset tuli jättää 10.10.2025 Klo: 12:00 mennessä. 4. Tarjoajat Määräaikaan mennessä tarjouksen jättivät: Webropol Oy Vitec Roidu Oy 5. Tarjoajien soveltuvuus Tarjousten käsittelyn ensimmäisessä vaiheessa tarjoajien tuli täyttää kaikki tarjouspyynnössä kelpoisuudelle asetetut vaatimukset tullakseen hyväksytyksi tarjousten käsittelyn seuraavaan vaiheeseen. Tarjoajat vakuuttivat täyttävänsä kaikki lakisääteiset, yhteiskunnalliset ja taloudelliset kelpoisuudelle asetetut vaatimukset. Tilaaja selvittää voittaneelta tarjoajalta pyydetyt selvitykset ja todistukset ennen sopimuksen allekirjoittamista. 6. Tarjousten tarjouspyynnön mukaisuus Tilaaja pyysi lisäselvityksen Vitec Roidu Oy:n tarjoushintaa koskien sen varmistamiseksi, että hinnat on annettu oikein. Saadun lisäselvityksen perusteella Vitec Roidu Oy:n tarjous todettiin tarjouspyynnön mukaiseksi. Tarjoukset todettiin tarjouspyynnön mukaiseksi ja ne hyväksyttiin tarjousten käsittelyn seuraavaan vaiheeseen. 7. Hankinnan valintaperuste Tarjouspyynnön mukaisesti hankinnan valintaperuste on kokonaistaloudellinen edullisuus, jonka perusteena on hinnaltaan halvin tarjous. Hinnan painoarvo on 100 %. Hintavertailu suoritettiin siten, että tarjoajan ilmoittamat hinnat (€/kk, €/kpl, €/käyttöönotto, €/h) kerrottiin tarjouspyynnössä ilmoitetuilla kertoimilla ja näin saadut tulot laskettiin yhteen. Tarjoushinnat: Webropol Oy: 54 070€ Vitec Roidu Oy: 24 996,84€
Päätän valita asiakastyytyväisyyden mittaamisen työkalun toimittajaksi halvimman tarjoushinnan jättäneen Vitec Roidu Oy:n. Hankintapäätöksen saatua lainvoiman Rovaniemen kaupunki solmii valitun tarjoajan kanssa tarjouspyynnön mukaisen hankintasopimuksen.