Vanhusneuvosto, kokous 10.12.2025

§ 44 Ikäihmisten oikeudet digipalveluissa – digitalisaation on palveltava kaikkia

ROIDno-2025-2885

Valmistelija

  • Tiia Viiri, erityisasiantuntija, tiia.viiri@rovaniemi.fi

Perustelut

Digitalisaatio on muuttanut yhteiskuntaa ja palvelujen tuottamista, mutta samalla se on lisännyt eriarvoisuutta. Monet ikäihmiset jäävät digitaalisten palvelujen ulkopuolelle, kun asiointi siirtyy verkkoon eikä vaihtoehtoisia asiointitapoja enää ole tarjolla. Kaikilla ei ole riittäviä välineitä, taitoja tai luottamusta sähköiseen asiointiin. Vanhusneuvosto on vastaanottanut eläkeliiton Lapin piirin Kirjeen asian tiimoilta.  

Vanhusneuvosto jakaa huolen, jonka Eläkeliiton Lapin piiri on tuonut esille. Neuvosto on samaa mieltä siitä, että digitalisaation kehityksen tulee palvella kaikkia kansalaisia ja turvata ikäihmisten oikeudet ja yhdenvertaiset mahdollisuudet asioida erilaisissa palveluissa. On tärkeää, että perinteiset asiointitavat säilyvät vaihtoehtona niille, joille sähköiset palvelut eivät ole saavutettavissa. 

Päätösehdotus

Vanhusneuvosto keskustelee asiasta ja päättää lähettää  kannanoton (liitteenä) tiedoksi kaupunginhallitukselle sekä hyvinvoinvoinnin ja terveyden erityisasiantuntijalle hyvinvointiohjelman valmistelussa huomioonotettavaksi.

Tiedoksi

Kaupunginhallitus ja Jonna Leppiaho, hyvinvoinnin ja terveyden erityisasiantuntija